港北区師岡町の腰痛専門整体院「そわか整体院」の大橋です。
『あらゆる人間関係に役だつ提案を 一つあげてくれと言われたら、私は真っ先に 「いい聞き手になること」と答えるだろう』 （Ｒ・カールソン）
聞き上手な人は、相手を気持ちよくさせ、相手の自己重要感を高めることができる。
人の自己重要感を満たすには、相手をほめることであり、よいところを認めることだと言われる。
しかし、人をほめるのはかなり難度が高い。
だが、相槌なら少し練習すれば誰でもできる。
「話し三分に聞き七分。うなずき、あいづち、驚きの表情」 ｂｙ田中真澄
相槌にプラスして、うなずきや驚きの表情といった行動や動作が伴うと、さらに効果的だ。
人生が劇的に変わるコミュニケーションスキルが「相槌」。
相槌をマスターしたい。
2:8の法則（パレートの法則）もこれに近い考え方ですね。
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